Teenused
1. Klienditeenindus:
* erinevates keeltes (eesti, soome, inglise);
* erinevate kanalite kaudu (Telefon, E-mail, SMS, Chat, Fax, Post).
2. Toodete ja teenuste müük siseneval suunal (Inbound).
3. Andmetöötlus:
* andmete sisestamine, -korrastamine, -täiendamine;
* kliendibaaside loomine, -korrastamine, -haldamine;
* dokumentide haldamine, -arhiveerimine, -digitaliseerimine.
4. Posti käsitlemine ja saatmine.
5. Kõnede ühendamine.
6. Tehniline tugi.
Teenuste loetelu ei ole lõplik, lähtume alati kliendi soovist ja vajadusest. Kui Te otsite enda ettevõttele või asutusele tugiteenuse sisseostmise võimalust, siis olete õiges kohas. Saatke meile lühikirjeldus enda soovist juba täna. Anname endast parima, et leida üheskoos Teie ootustele vastav kiire ja toimiv lahendus.
Back Office – (tugiteenused, tugifunktsioonid), Call Center – (kõnekeskus, klienditugi), Contact Center – (klienditeeninduskeskus, kontaktikeskus), Inbound – (sisenev kliendikontakt), Outbound – (väljuv kliendikontakt).
Kontakt
Võta meiega ühendust
Osaühing NORDCOM
E-post: info@nordcom.ee
Telefon: +372 6440 804
Mob: +372 5802 1692
Äriregistrikood: 10728056
Panga rekvisiidid:
Nordea Pank: EE03 1700 0170 0180 7033
SWIFT / BIC: NDEAEE2X
Uudised ja teadaanded
Vabad töökohad
Kui Teil tekkis huvi Nordcom-is töötamise vastu, siis saatke meile e-postiga lühikirjeldus endast koos CV ja kontaktandmetega. Võtame Teiega esimesel võimalusel ühendust.
Ettevõttest
Nordcom on 2001. aastal asutatud Contact Center ja Back Office teenuseid pakkuv ettevõte. Meie klientideks on peamiselt Soome ja Eesti väikese ning keskmise suurusega ettevõtted.
Nordcom pakub ettevõtetele kliendikontaktide käsitlemiseks ja taustatöö teostamiseks tugiteenuste sisseostmise (Outsourcing) võimalust.
Seitse põhjust tugiteenuste sisseostmiseks… [Loe lähemalt >]
Visioon ja Missioon
Visioon – Oleme uhked kvaliteetselt, oskuslikult ja tähtaegselt osutatud teenuste üle, mis täidavad ka kõige nõudlikuma kliendi ootused. Kaasaegse tehnoloogia ja oskusliku töötajaskonnaga soovime kindlustada Nordcom-ile tegevuse jätkumise ja juhitud kasvu.
Missioon – Koos loome lisandväärtusi, kasvatame võimalusi ja parandame konkurentsivõimet.