avaleht4_1280x672

Teenused

1. Klienditeenindus:
* erinevates keeltes (eesti, soome, inglise);
* erinevate kanalite kaudu (Telefon, E-mail, SMS, Chat, Fax, Post).

2. Toodete ja teenuste müük siseneval suunal (Inbound).

3. Andmetöötlus:
* andmete sisestamine, -korrastamine, -täiendamine;
* kliendibaaside loomine, -korrastamine, -haldamine;
* dokumentide haldamine, -arhiveerimine, -digitaliseerimine.

4. Posti käsitlemine ja saatmine.

5. Kõnede ühendamine.

6. Tehniline tugi.

Teenuste loetelu ei ole lõplik, lähtume alati kliendi soovist ja vajadusest. Kui Te otsite enda ettevõttele või asutusele tugiteenuse sisseostmise võimalust, siis olete õiges kohas. Saatke meile lühikirjeldus enda soovist juba täna. Anname endast parima, et leida üheskoos Teie ootustele vastav kiire ja toimiv lahendus.

Back Office – (tugiteenused, tugifunktsioonid), Call Center – (kõnekeskus, klienditugi), Contact Center – (klienditeeninduskeskus, kontaktikeskus), Inbound – (sisenev kliendikontakt), Outbound – (väljuv kliendikontakt).

Kontakt

Võta meiega ühendust

Saada

Osaühing NORDCOM

Aadress: Riia 181A, 51014 Tartu, Eesti
E-post: info@nordcom.ee
Telefon: +372 6440 804
Mob: +372 5802 1692

Äriregistrikood: 10728056

Panga rekvisiidid:
Nordea Pank: EE03 1700 0170 0180 7033
SWIFT / BIC: NDEAEE2X

Uudised ja teadaanded

19.08.2014 - Leiad meid uuelt aadressilt...
23.10.2013 - Seitse põhjust tugiteenuste sisseostmiseks...
18.09.2013 - Aastra Case Story (Aastra A700)...
01.04.2012 - Võtsime kasutusele Aastra A700 IP PBX...
13.02.2011 - Nordcom sai 10 aastaseks...

EDUKA EESTI ETTEVÕTTE TUNNISTUS

Tunnistus 2008. aasta majandusandmete põhjal.
Tunnistus 2009. aasta majandusandmete põhjal.
Tunnistus 2010. aasta majandusandmete põhjal.
Tunnistus 2011. aasta majandusandmete põhjal.
Tunnistus 2012. aasta majandusandmete põhjal.

Vabad töökohad

Kui Teil tekkis huvi Nordcom-is töötamise vastu, siis saatke meile e-postiga lühikirjeldus endast koos CV ja kontaktandmetega. Võtame Teiega esimesel võimalusel ühendust.

Ettevõttest

Nordcom on 2001. aastal asutatud Contact Center ja Back Office teenuseid pakkuv ettevõte. Meie klientideks on peamiselt Soome ja Eesti väikese ning keskmise suurusega ettevõtted.

Nordcom pakub ettevõtetele kliendikontaktide käsitlemiseks ja taustatöö teostamiseks tugiteenuste sisseostmise (Outsourcing) võimalust.

Seitse põhjust tugiteenuste sisseostmiseks…  [Loe lähemalt >]

Visioon ja Missioon

Visioon – Oleme uhked kvaliteetselt, oskuslikult ja tähtaegselt osutatud teenuste üle, mis täidavad ka kõige nõudlikuma kliendi ootused. Kaasaegse tehnoloogia ja oskusliku töötajaskonnaga soovime kindlustada Nordcom-ile tegevuse jätkumise ja juhitud kasvu.

Missioon – Koos loome lisandväärtusi, kasvatame võimalusi ja parandame konkurentsivõimet.