avaleht4_1280x672_ink4_2

Palvelut

1. Asiakaspalvelu:
* eri kielillä (viro, suomi, englanti)
* erilaisia kanavia käyttäen (puhelin, sähköposti, tekstiviestit, chat, posti).

2. Tuotteiden ja palvelujen myynti Inbound-palveluna.

3. Tietojenkäsittely:
* tietojen syöttö, järjestäminen ja täydentäminen
* asiakasrekistereiden luominen, järjestäminen ja ylläpito
* asiakirjojen käsittely, arkistointi ja digitalisointi.

4. Postin käsittely ja lähettäminen.

5. Puhelujen yhdistäminen.

6. Tekninen tuki.

Palvelujen luettelo ei ole lopullinen, lähdemme aina asiakkaan toiveista ja tarpeista. Jos etsitte yrityksellenne tai virastollenne tukipalvelujen ulkoistamisen mahdollisuutta, olette oikeassa paikassa. Lähettäkää meille lyhyt kuvaus toiveistanne jo tänään. Teemme parhaamme, että löytäisimme odotuksianne vastaavan nopean ja toimivan ratkaisun.

Back Office – (tukipalvelut, tukitoiminnot), Call Center – (puhelinpalvelukeskus, puhelinkeskus, puhelinpäivystys), Contact Center – (asiakaspalvelukeskus, kontaktikeskus), Inbound – (sisääntuleva asiakaskontakti), Outbound – (ulosmenevä asiakaskontakti).

Yhteystiedot

Ota yhteyttä

Lähetä

Osaühing NORDCOM

Osoite: Riia 181A, 51014 Tartu, Estonia
Sähköposti: info@nordcom.ee
Puhelin: +372 6440 804
Matkapuh: +372 5802 1692

Yritysrekisterinumero: 10728056

Pankkiyhteystiedot:
Nordea Pank: EE03 1700 0170 0180 7033
SWIFT / BIC: NDEAEE2X

Uutiset ja tiedotteet

19.08.2014 - Löydät meidät uudesta osoitteesta…
23.10.2013 - Seitsemän syytä tukipalvelujen ulkoistamiseksi…
18.09.2013 - Aastra Case Story (Aastra A700)...
01.04.2012 - Otimme käyttöömme Aastra A700 IP PBX…
13.02.2011 - Nordcom täytti 10 vuotta…

CERTIFICATE SUCCESFUL ESTONIAN COMPANY

Sertifikaatti v. 2008 taloudellisten tietojen perusteella.
Sertifikaatti v. 2009 taloudellisten tietojen perusteella.
Sertifikaatti v. 2010 taloudellisten tietojen perusteella.
Sertifikaatti v. 2011 taloudellisten tietojen perusteella.
Sertifikaatti v. 2012 taloudellisten tietojen perusteella.

Avoimet työpaikat

Jos Teillä heräsi kiinnostus tulla töihin Nordcomiin, lähettäkää meille sähköpostilla lyhyt kuvaus itsestänne CV:n ja yhteystietojen kanssa. Otamme Teihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Yrityksestä

Nordcom on vuonna 2001 perustettu Contact Center ja Back Office -palveluja tarjoava yritys. Asiakkaitamme ovat pääasiassa Suomen ja Viron pienet ja keskisuuret yritykset.

Nordcom tarjoaa yrityksille asiakaskontaktien käsittelemiseksi ja taustatyön tekemiseksi tukipalvelujen ostamisen (Outsourcing) mahdollisuutta.

Seitsemän syytä tukipalvelujen ulkoistamiseksi…  [Lue lisää >]

Visio ja Missio

Visio – Olemme ylpeitä laadukkaasti, taitavasti ja oikea-aikaisesti suoritetuista palveluistamme, jotka täyttävät vaativampienkin asiakkaiden odotukset. Nykyaikaisen teknologian ja osaavien työntekijöiden avulla pyrimme varmistamaan Nordcomin toiminnan jatkumisen ja ohjatun kasvun.

Missio – Yhdessä luomme lisäarvoja, lisäämme mahdollisuuksia ja parannamme kilpailukykyä.